CGV & mentions légales

Conditions générales de ventes:

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toute prestation de service conclue entre la société Tok & Cook et ses clients. Toute commande passée par un client auprès de Tok & Cook implique, de la part du client, l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces présentes conditions générales de vente sont disponibles sur le site internet de Tok & Cook et peuvent être remises au client à sa demande.

Votre réservation devra être effectuée au moins 10 jours avant la date de la prestation, soit par téléphone au 06.74.35.79.51 ou par courriel à l’adresse suivante chefs@tokandcook.fr et ce pour permettre un entretien préalable à la prestation afin de déterminer ensemble tout les aspects de celle-ci.

Toute réservation n’est confirmée qu’après signature du devis par les deux parties avec mention « bon pour accord » et règlement de l’acompte de 30% du montant du devis signé. 

Le client s‘engage à mettre à disposition du chef sa cuisine avant le début de la prestation dans un délai suffisant pour la réalisation de celle ci (délai défini par le chef).
La cuisine doit être propre, en ordre, le réfrigérateur et le congélateur en partie libres pour le stockage de la marchandise lié à  la prestation.

En cas de force majeure, la réservation peut-être annulée par votre chef à domicile, dans ce cas Tok & Cook en informera le client par téléphone et remboursera la totalité de l’acompte.

Le prix d’un menu comprend :

-Les communications téléphoniques ou le rendez-vous préliminaire avec le client.
-Les courses auprès de nos fournisseurs habituels.
-La mise en place de la table si elle est souhaitée par le client.
-Les assiettes, verrines et tout autre éléments nécessaire au dressage des plats, ainsi que les couverts.
-Les verres si l’accord mets et vins est choisi.
-Le nettoyage de la cuisine à la fin de la prestation.
-Le service peut-être assuré par le chef (et son équipe si la prestation le nécessite) si vous le souhaitez.
-Les 30 premiers kilomètre aller-retour de notre siège social au domicile du client.

Ces différents services peuvent être ajoutés sur devis si vous le désirez :

-Bouchées et pièces de cocktails pour l’apéritif.
-Assiette de fromages.
-Nappage de la table.
-Verrerie si l’accord mets et vins n’est pas choisi.
-Le pain, les boissons alcoolisées ou non.
-Le personnel supplémentaire si vous le souhaitez (nous pouvons assurez les prestations jusqu’à 20 personnes sans supplément).
-Les décorations de table (fleurs, bougies, impression de menus…).

Conditions particulières :

-Les devis sont valables un mois.
-Ne travaillant que des produits frais, il se peut qu’un ou plusieurs produits soient indisponible, le chef fera dans ce cas au mieux pour le substituer et il vous avertira.
-Un supplément de 0,40€ (0.60€ pour le food truck) par kilomètres sera appliqué au delà de 15km autour de notre siège social à Saint Méloir des Ondes (source:googlemap).
-Le temps de travail nécessaire à la réalisation de la prestation est inclus dans le devis, néanmoins, en cas de retard du client par rapport aux  horaires définis en amont Tok&Cook pourra facturer des heures de travail supplémentaires (35€/heure/personnel présent).
-Une réservation ne deviendra ferme qu’une fois l’acompte de 30% du montant total du devis reçu.
-Le nombre de convives devra être confirmé par le client 4 jours avant la prestation.
-En cas d’annulation 14 jours avant la prestation, la totalité de l’acompte sera remboursé.
-En cas d’annulation entre 6 et 14 jours avant la prestation, l’acompte pourra être reconduit sur une prestation ultérieure.
-En cas d’annulation moins de 5 jours avant la prestation, l’acompte ne sera pas remboursé.
-Le règlement restant devra être acquitté par chèque, espèce ou CB (merci de nous en avertir) le jour de la prestation.
-En cas de casse ou de disparition de matériel par le client, Tok & Cook pourra exiger du client le prix coûtant de ce matériel.

Mentions légales:

SARL Tok & Cook (au capital de 9000€)
La Loirie
35350 St Méloir des Ondes
chefs@tokandcook.fr
0674357951

N° SIRET: 828 309 963 000 19
N° TVA:FR 03 828 309 963

Responsable de publication: Mélodie Lecorps
Hébergeur du site: Hostpapa
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